Hiburan dan perjudian raksasa yang dihormati, Entain Group, telah didenda sebesar £17 juta (sekitar $20,60 juta) dengan Komisi Perjudian Inggris dengan menyebutkan sejumlah pelanggaran dan kekurangan tanggung jawab sosial dan anti-pencucian uang. Hukuman keuangan mengacu pada masalah dengan operasi bisnis berbasis lahan dan interaktif perusahaan.
Bisnis Berbasis Darat dan Online Entain Keduanya Ditargetkan oleh UKGC
Entain akan menghadapi hukuman sebesar £14 juta ($16,92 juta) untuk kegagalan yang dilakukan oleh LC International Limited, bisnis online grup, yang mengoperasikan 13 merek. Sisa penalti, £3 juta ($3,68 juta) telah diberikan kepada Ladbrokes Betting & Gaming Limited, yang mengoperasikan 2.746 fasilitas perjudian. Regulator juga telah mengikat hukuman dengan beberapa persyaratan lisensi yang sekarang harus dipenuhi oleh grup.
UKGC telah menawarkan perincian terperinci dari pelanggaran yang dilakukan Entain, seperti tetapi tidak terbatas pada interaksi yang lambat dengan pelanggan tertentu. Dalam beberapa kasus, tidak ada interaksi sama sekali, jelas regulator. Menurut UKGC, ini mencegah perusahaan untuk melakukan intervensi dengan benar dan membantu meminimalkan perilaku perjudian yang berisiko.
Dalam salah satu kasus yang dikutip, UKGC mengatakan bahwa merek Entain hanya berinteraksi sekali dengan pelanggan yang menghabiskan 18 bulan bermain dan menyetor total £230.845 (sekitar $280.000). Masalah mendesak lainnya menurut regulator adalah fakta bahwa pelanggan yang menjadi subjek pertanyaan dan pembatasan tetap diizinkan untuk membuka banyak akun di seluruh grup operator Entain.
Meskipun seorang pelanggan diblokir untuk bermain di Coral di mana dia menyetor £60.000 ($72.520) dalam periode 12 bulan tetapi menolak untuk memberikan sumber dana kemudian diizinkan untuk bermain di Ladbrokes, di mana mereka menyetorkan £30.000 ($36.260) pada hari yang sama.
Ada lebih banyak kekurangan, yang melibatkan bisnis bata-dan-mortir juga. Perusahaan melihat staf lokal dan manajer area gagal untuk meningkatkan potensi kekhawatiran tentang pelanggan. Setidaknya dua pelanggan yang kemungkinan besar tidak mampu membayar jumlah yang mereka habiskan akhirnya kehilangan £17.000 dan £27.753.
Regulator melanjutkan untuk menguraikan masalah lebih lanjut yang ditetapkan sebagai masalah, termasuk anti pencucian uang dan penilaian risiko yang tepat dari sumber dana. Yang diatur mencatat bahwa Entain gagal menilai dengan benar apakah ada risiko bisnis mereka “digunakan untuk pencucian uang dan pendanaan teroris.”
Bos UKGC Mengkritik Kegagalan yang Ditemukan Regulator
Seperti dicatat, cek sumber dana adalah masalah lain. Satu pelanggan diizinkan untuk menempatkan £742.000 ($898.730) dalam 14 bulan sedangkan yang lain membuat setoran hingga £186.000 ($224.800) dalam enam bulan. Dalam kedua kasus, tidak ada sumber pendapatan. Regulator menguraikan kegagalan lebih lanjut, dengan alasan bahwa pelanggan online telah diizinkan untuk menyetor £524.501 ($635.290) antara Desember 2019 dan Oktober 2020.
Lebih banyak kegagalan dicatat oleh regulator, terutama dengan kurangnya pemeriksaan uji tuntas pelanggan yang ditingkatkan. Ini adalah hukuman terbesar yang dikeluarkan untuk perusahaan di lanskap perjudian yang diatur, Andrew Rhodes, kepala eksekutif UKGC mengatakan. Eksekutif mengecam Entain karena “praktik yang tidak dapat diterima.”
“Ada kegagalan anti pencucian uang dan perjudian yang lebih aman yang benar-benar tidak dapat diterima. Operator diingatkan bahwa mereka tidak boleh menempatkan pertimbangan komersial di atas kepatuhan, ”jelas Rhodes. Rhodes mengatakan bahwa Entain akan dipantau secara ketat dan setiap pelanggaran lebih lanjut akan mengarah pada kemungkinan penghapusan lisensi – “kemungkinan yang sangat nyata,” ia menyimpulkan.
