UK Gambling Commission Backtracks on Operator Requirements

Komisi Perjudian Inggris Mundur tentang Persyaratan Operator

Komisi Perjudian Inggris mengumumkan dalam pembaruan baru untuk persyaratan interaksi pelanggan dan instruksi panduannya bahwa persyaratan bagi operator untuk bertindak berdasarkan indikator kerentanan, serta untuk mencegah pemasaran dan penawaran bonus baru bagi mereka yang memiliki indikasi bahaya yang kuat sedang ditunda.

Pemberian Perpanjangan Industri

Dalam pembaruan baru pada 2 September, Komisi Perjudian mundur pada timeline untuk persyaratan operator setelah diminta perpanjangan dari industri dengan alasan tantangan teknis terkait dengan penerapan persyaratan, dan tidak akan memberlakukan persyaratan ini pada 12 September.

Komisi menyatakan bahwa sebagian besar persyaratan baru akan mulai berlaku sesuai dengan jadwalnya pada 12 September, mewajibkan operator untuk “melakukan interaksi pelanggan yang efektif” yang menurut regulator, panduan tersebut memberikan cetak biru langkah-langkah minimum yang dianggap perlu. untuk memenuhi persyaratan.

Regulator nasional menguraikan bahwa persyaratan bagi operator untuk “mengambil tindakan tepat waktu di mana indikator kerentanan diidentifikasi dan untuk mempertimbangkan pendekatan Komisi terhadap kerentanan sebagaimana ditetapkan dalam panduan Komisi” tidak akan diberlakukan.

Persyaratan kedua bagi operator yang tidak akan menjadi efektif adalah “untuk mencegah pemasaran dan penerimaan tawaran bonus baru di mana terdapat indikator bahaya yang kuat”, memberikan perluasan persyaratan ini seperti yang diminta oleh industri.

Memulai Konsultasi Lebih Lanjut

Komisi percaya bahwa, sehubungan dengan perluasan ini, konsultasi lebih lanjut tentang hal-hal yang terkait dengan panduan yang terkait dengan Ketentuan Kode Tanggung Jawab Sosial 3.4.3 harus dilakukan dan karenanya, tidak akan memberlakukan persyaratan bagi operator jarak jauh untuk mempertimbangkan memperhitungkan panduan Komisi tentang interaksi pelanggan dan referensi ke panduan.

Regulator berencana untuk meluncurkan periode konsultasi selama enam minggu pada bulan September dan akan mempertimbangkan semua pandangan yang diungkapkan sebagai tanggapan atas konsultasi sebelum memutuskan isi panduan tentang persyaratan baru.

Komisi Perjudian bermaksud untuk menerbitkan panduan tentang persyaratan pada bulan Desember dan panduan tersebut akan memakan waktu dua bulan kemudian untuk memberi industri periode yang wajar untuk mempertimbangkan panduan tersebut.

Komisi Perjudian menguraikan maksud sementaranya, tunduk pada konsultasi, untuk memberlakukan persyaratan SRC 3.4.3 yang tersisa dan panduan terkait pada 12 Februari 2023, yang memberi waktu tujuh bulan bagi industri untuk bersiap.

Author: Brandon Coleman