GamCare mengutip kebutuhan untuk memperkenalkan jalan dukungan baru setelah mengungkapkan pengenalan serangkaian produk dan layanan digital.
Ini telah dicapai melalui portal online MyGamCare, yang gratis dan dirancang untuk membantu meningkatkan dukungan online yang tersedia bagi mereka yang mungkin mengalami kesulitan dengan perjudian mereka.
MyGamCare menawarkan area swadaya online tempat orang dapat menetapkan tujuan, melihat konten yang dipersonalisasi untuk mereka, melacak suasana hati mereka, dan mendapatkan sumber daya untuk membantu dan mendukung mereka.
Ini juga dirancang untuk membantu mereka yang berjuang dengan perjudian untuk mengatur perjalanan mereka sendiri, dengan memahami bagaimana hal itu dapat memengaruhi waktu, uang, hubungan, dan kesejahteraan mereka.
Zoë Osmond, CEO GambleAware, berkomentar: “Kami senang melihat peluncuran layanan MyGamCare baru dan berharap ini akan menjadi sumber penting bagi mereka yang membutuhkannya. Kita tahu bahwa bahaya judi dapat mempengaruhi siapa saja.
“Inilah mengapa layanan seperti MyGamCare sangat penting karena memberikan saran dan informasi digital gratis untuk siapa saja yang khawatir tentang perjudian, atau mengalami bahaya dari perjudian.”
Peluncuran ini dilakukan saat badan amal mengungkapkan bahwa mereka menerima jumlah panggilan tertinggi selama sebulan hingga Januari, dengan lebih dari 3.700 obrolan dan panggilan online dilakukan, yang naik 17 persen dari tahun ke tahun. Penasihat semakin mendengar bahwa krisis biaya hidup membuat orang beralih ke perjudian.
Selain itu, GamCare juga mengungkapkan bahwa saluran bantuannya sekarang tersedia untuk dihubungi melalui WhatsApp dan Facebook Messenger, dengan data awal mengungkapkan bahwa platform ini paling sering dikunjungi oleh individu di bawah 35 tahun.
“Dengan hampir empat dari lima orang yang menggunakan layanan kami tahun lalu mengutip masalah perjudian online, kami tahu bahwa sifat perjudian telah berubah secara signifikan selama sepuluh tahun terakhir dan lebih banyak yang dapat dilakukan untuk menjangkau orang kapan dan di mana kerugian itu terjadi. , ”jelas Anna Hemmings, CEO di GamCare.
“Dengan diperkenalkannya MyGamCare – bersama dengan kemampuan WhatsApp dan Facebook Messenger kami – kami berharap dapat membuka pintu bagi orang-orang untuk mendapatkan bantuan lebih cepat dan menjangkau dukungan dengan cara yang sesuai untuk mereka.
“Kami tahu betapa sulitnya membuat langkah pertama itu dan berapa banyak orang yang mungkin belum merasa pada tahap untuk membicarakan perjudian mereka. Penting bahwa ada pilihan bagi orang untuk memulai perjalanan itu dengan cara apa pun yang paling nyaman bagi mereka.”
